Termos de Uso

1. Contas e acesso

Cada empresa assinante tem um ambiente isolado. A pessoa que cria a conta é a administradora e responde pelos usuários que convidar.

As credenciais são pessoais e intransferíveis. Você deve manter sua senha em sigilo e avisar o administrador da sua empresa em caso de uso indevido.

2. Planos, cobrança e suspensão

Os planos pagos são cobrados mensalmente por usuário ativo, conforme a tabela vigente na tela Assinatura. Novas empresas têm um período de teste gratuito.

Faturas não pagas após a carência informada no aviso de cobrança podem levar à suspensão do acesso, que é restabelecido após a confirmação do pagamento. Os dados não são apagados por inadimplência durante a suspensão.

3. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para atividades ilícitas, para armazenar conteúdo que viole direitos de terceiros ou para tentar acessar dados de outras empresas.

O Apontai registra apontamentos de horas por projeto e não é um sistema de registro de ponto (controle de jornada) nos termos da legislação trabalhista.

4. Dados e privacidade

Em relação aos dados que a empresa assinante insere no serviço (clientes, horas, chamados, anexos), a empresa é a controladora e o Apontai atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço. Detalhes na Política de Privacidade.

O administrador pode exportar todos os dados da empresa a qualquer momento e solicitar a exclusão da conta.

5. Disponibilidade e responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e fazemos backups periódicos, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.

Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento, exceto nos casos em que a lei não permitir essa limitação.

6. Cancelamento

A empresa pode cancelar a qualquer momento pela tela Privacidade (LGPD). O acesso é encerrado na hora e os dados são excluídos após 30 dias, prazo em que o cancelamento pode ser revertido pelo suporte.

7. Alterações e foro

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão avisadas e poderão exigir novo aceite.

Fica eleito o foro da comarca da sede do Apontai para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.